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2014年度

苦情・要望内容
苦情

苦情・要望内容

苦情件数は0件です。

2012年度

苦情・要望内容
苦情

苦情・要望概要(受付日:8月10日)

行事(予定)の変更について

解決・改善内容

 運動会、お遊戯会の行事変更については、暑さが厳しかったため、子ども達の体調を考慮して変更したと伝える。
 また、お遊戯会については、会場の都合や、他の行事の関係で変更せざる理由を保護者に伝える。
 あくまでも、予定であるので、変更する場合もあると保護者に伝えるようにする。

2011年度

苦情・要望内容
苦情

苦情・要望概要(受付日:4月22日)

職員の保護者への対応について

解決・改善内容

 職員会議等で、保護者への挨拶・対応をきちんとする様に伝える。
 新採用の職員、2年目の職員を集め保護者への挨拶・対応・言葉づかいについて指導を行う。

2010年度

苦情・要望内容
苦情

苦情・要望概要(受付日:12月15日)

紛失物や間違いが多い(体操服等)

解決・改善内容

  着替える時には、自分の服をまとめて置き、自分の物だと確認させてバックの中に入れる様にさせる。その後職員が一人ひとりの荷物の確認をする。また、保護者にも名前・マークの再確認をお願いする。

苦情

苦情・要望概要(受付日:2月2日)

駐車場が暗い

解決・改善内容

 駐車場様のライトの向きが悪く駐車場の一部しか照らされていない為、業者にお願いし、ライトの向きを調整してもらい、広範囲にライトが照らされるように行う。

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